Wie lange dauert die Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald die Rücksendung von unserem Team bearbeitet wurde. Ab Ausstellung kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis sie eingeht. Erstattet wird der vollständige Artikelpreis abzüglich der Rücksendekosten. Eventuell angefallene Versandkosten werden nicht erstattet.

Wenn du mit PayPal oder Klarna bezahlt hast, empfehlen wir dir, dich an den jeweiligen Anbieter zu wenden, falls die Rückerstattung nicht in deinem Konto angezeigt wird.

Geschenkkarte

Während des Rückgabeprozesses kannst du die Erstattung als Geschenkkarte auswählen. Wenn du diese Option wählst, erhältst du eine E-Mail mit dem Code, den du in unserem Onlineshop einlösen kannst. Die Geschenkkarte ist ab ihrer Ausstellung ein Jahr lang gültig.