Kann ich ein personalisiertes Schmuckstück zurückgeben?

Personalisierte oder maßgefertigte Stücke können nicht zurückgegeben werden, unabhängig davon, ob sie online oder in einem Nove25-Geschäft gekauft wurden. Eine Ausnahme gilt, wenn das Stück einen Defekt oder ein Problem bei der Herstellung oder Qualität aufweist. Wenn das bei dir der Fall ist, beschreibe uns bitte, was passiert ist, damit unser Team den Fall prüfen kann.

Du kannst uns hier kontaktieren oder an info@nove25.net schreiben.