¿Cómo puedo devolver un producto?

Puedes solicitar una devolución durante los 14 días posteriores a la entrega, pero Nove25 admite solicitudes de devolución durante los 30 días posteriores a la recepción del artículo.

Tanto si tienes cuenta o compraste como invitado, accede al portal de devoluciones. Una vez hayas hecho la solicitud online, recibirás un email con las instrucciones y la etiqueta de devolución.

Los costes de devolución corren a cargo del cliente y serán descontados del reembolso a emitir.

¿En qué estado debe estar el artículo?

Debe estar sin usar, completo y en el mismo estado en que se vendió, con su embalaje original y todos sus accesorios y contenidos originales.

Ten en cuenta que los pedidos online no se pueden devolver en tiendas físicas de Nove25.