¿Puedo devolver una joya personalizada?

Las piezas personalizadas o hechas a medida, incluidas las creadas con MyNove25, no se pueden devolver tanto si se compraron online como en tienda. La excepción es una pieza defectuosa. Si observas un problema de fabricación o calidad, cuéntanos qué ha ocurrido para que el equipo valore el caso.