Puis-je retourner un bijou personnalisé ?

Les pièces personnalisées ou fabriquées sur mesure, y compris celles créées avec MyNove25, ne peuvent pas être retournées, qu’elles aient été achetées en ligne ou en magasin. La seule exception concerne une pièce défectueuse. Si vous constatez un problème de fabrication ou de qualité, dites-nous ce qui s’est passé afin que l’équipe puisse examiner le cas.