Puis-je retirer une commande en ligne dans une boutique Nove25 ?

Les commandes en ligne passées depuis l’Italie peuvent être retirées dans les magasins Nove25 d’Italie. Lorsque la commande arrive au magasin, vous recevez un e-mail contenant les informations nécessaires au retrait. Vous devez présenter cet e-mail ainsi qu’une pièce d’identité. Vous disposez de 6 mois pour la retirer ; passé ce délai, la commande est annulée et le montant payé est crédité sous forme de bon d’achat.

Les commandes en ligne ne peuvent pas être retournées dans les magasins physiques ; vous devez suivre la procédure de retour ici.