Come posso restituire un prodotto?

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, ma Nove25 accetta le richieste di reso entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo.

Che tu abbia un account o abbia effettuato l’acquisto come ospite, accedi al portale dei resi. Una volta inviata la richiesta online, riceverai un’email con le istruzioni e l’etichetta di reso.

Le spese di reso sono a carico del cliente e saranno detratte dal rimborso da erogare.

In che condizioni deve essere l’articolo?

Deve essere inutilizzato, integro e nelle stesse condizioni in cui è stato venduto, con la confezione originale e tutti gli accessori e i contenuti originali.

Tieni presente che gli ordini online non possono essere restituiti nei negozi fisici Nove25.